注文の際のお願いと注意事項

オーダー商品及びフルオーダーメイド商品をご注文の際のお願いと注意事項

■オーダーメイドについて

• 当店では、お客様にとってできる限りイメージしやすいように公式HP及びInstagramなどのSNSで過去の製作実績を掲載しております。
  できる限りお客様のご要望に沿うように製作させて頂いておりますが、リングサイズの違い、石の大きさの違いなどにデザインは大きく影響を受けますので、デザイナーが実際に製図をしてはじめて高さや幅等の数字を出すことができます。プロの職人がバランスを考えて石のサイズ、全体のバランスに合うように製作のご提案をさせて頂きますので、過去の製作実績やフルオーダーを希望されるイメージ図と「100％同じで」といったご注文はお受け出来ません。当店のご提案に対し、抽象的、感覚的な違和感による違いを細かくご指摘することをご希望されるお客様はご注文をお断りさせて頂きます。また、可能な限りお客様のご要望に沿えるよう対応いたしますが、事前にご質問をいただき、ご納得の上ご注文をいただきますようお願い申し上げます。

■キャンセルについて

• 商品の購入申し込み後、ご入金を済ませた後のキャンセル、返金はできません。詳しくはキャンセルポリシーを必ずご確認くださいませ。

■返品・交換について

• 商品の性質上、返品及び交換はできません。詳しくはキャンセルポリシーを必ずご確認くださいませ。
  また、返品・交換・キャンセル等で、当店とトラブルが生じたお客様とは、今後の取引を控えさせていただきますので、ご了承くださいませ。

■ 広告物への画像掲載について

• 完成したジュエリーの画像をRADIANNのHP内、およびSNS等に掲載させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。