返品・返金・交換・キャンセルについて

当店では環境問題に配慮するという観点から、資源・制作にかかるエネルギーなど制作に必要な全てのものを必要最低限にするために、既存のデザインを含め、当店の全ての商品はご注文を受けてから制作させて頂いております。熟練の職人が細部まで丁寧に製造し、もちろん梱包にも細心の注意を払い、破損などがないようにお客様からのご注文をお届けさせて頂いております。
最善の注意を払っておりますが、万が一届いた商品に傷や破損がある場合にはすぐにEメール(radiann.official@gmail.com)またはLINEでご連絡下さい。その場合は弊社が全額負担で修理させて頂きます。
傷や破損があった場合でも到着後3日以内にご連絡がない場合は対応いたしかねますのでご了承下さい。
また商品交換となった場合商品お届け後1か月以内に商品の返送がない場合は交換対応の対象外となります。

天然の素材(真珠)などを使用する場合、細かい傷やくぼみがあることがございます。製品の見た目を損なわないものを厳選して選びますが、色みや形はひとつひとつ、天然ものの個性として、風合いをお楽しみください。
天然の素材につき色みやツヤがイメージと違う といった主観的な感覚によるキャンセルはお受けできませんことご了承ください。

商品の購入申し込み後、ご入金を済ませたお客様は、【返品・返金・交換・キャンセルについて】の販売規約をご了承いただいたものとさせていただきます。ジュエリーのオーダーメイドはご注文に合わせてひとつひとつお客様のために製作いたしますので、ご入金後、お客様都合による返品・返金・交換・キャンセルは一切承っておりません。ご入金後にプロの職人が設計図の書き起こしをいたしますが、ご入金後、お気が変わった、イメージが違う等の理由での返品はお受けできませんことご了承ください。

通信販売（ネットショッピング）は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なりクーリング・オフは適用されません。