なぜモアサナイト？なぜラディアン？お客様からの意見をご紹介

こんにちは😊

ラディアンブログ担当のAkkoです☘️

さて今回は当店にとっても参考になるお話
お客様から頂戴したご感想になります。

• なぜモアサナイトにされたのか　
• なぜラディアンにしてくださったのか　
• パートナーの方にはどのように説明されたのか

を詳しく教えてくださいましたので　ここでご紹介させてください💍

最後にはどのようにしてラインでやり取りしているのかもご紹介してますので最後まで読んでいただけたら嬉しいです

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Q.なぜモアサナイトにされたのですか？

A.

エシカルジュエリーと言われているラボグローンダイヤモンドと比べても更に環境負担が少なく　輝きや艶は素晴らしく　質の良い天然石にも引けをとらない。
丈夫で親油性を心配することなく日常使いができる
しかも適正価格
こんないい石　他にあります？
って個人的には思っています！

当初からダイヤモンドの代替品として「モアサナイトでいいや」というよりも　「私はモアサナイトがいいだってダイヤより最高だもん」と思って
フルオーダー可能なところを探していたので　
本当にラディアンさんにお願いできてよかったです。

 

Q.なぜラディアンにしてくださったのですか？

A.

３年ほど前にラボグローンダイヤモンドを知り、いつか購入するならエシカルなものをと考えておりました。

その当時に色々なお店を調べたのですが　なかなか好みのデザインには出逢えず　ハイジュエリーじゃないと私の欲しいデザインは無理なのかな…と思っていいたところ　昨年偶然ラディアンさんの存在をしりました

穴があきそうなほどInstagramを拝見し　ようやくお願いできる運びになりました

 

 Q.パートナーの方にはモアサナイトのことをどのようにお話しされたのですか？

A.

指輪を買うにあたって
箪笥の肥やしにしたくないし　ガンガン身に着けたい　だから丈夫で輝きも素晴らしい人工石のモアサナイトにしたい
お値段も１０分の１くらい！しかも天然では隕石にしか含まれないとかロマン感じる！（逆に流通しているのは全て人工石というのが真贋関係なくてわかりやすいのもいい♡）
と彼にプレゼンしたところ　即答で「いいよ」ってことでした

 

ここからは　ご依頼をいただきどのようなやり取りをさせていただいたかもお説明させていただきますね！

まずはRADIANN公式Line＠にメッセージをいただき
やりとりがスタート。

お客様はご依頼いただく前にたくさんリサーチをされていらっしゃいました。
有名ブランドなども色々と見てくださっており　試着もされていて
気がかりにされていた点も色々お持ちでした。

 

お客様のお好きな物、気にされていることを言葉や画像など
聞き取りを細かくして　お悩みがある場合には
一つ一つどのようなデザインにすれば解決できるかなど
ご提案させていただきました

⭐️石の大きさはどうするか　とても指が細い方でしたので　どれくらいの石の大きさがお客様の指とバランスがいいかなどもご提案させていただきました。

⭐️マリッジとエンゲージを綺麗にピタッとあわせて使いたいとご要望でしたのでアームはどのようにするか　石の高さはどのようにするかなども
事細かくラインでやり取りさせていただきました。

 

 

 

言葉だけで伝わりにくい部分は画像を使ってご説明をさせていただき
お客様の理想とされる形をどんどんと見つけていく作業をを行いました☘️

お客様が目指されるゴールに向けて　
一歩一歩と一緒に進んでいくような感覚になります🚶‍♀️

最後にはお客様より

『一から創り上げる過程も悩みながらも楽しく　
本当にいい経験をしたなぁ　
私は幸せ者だなぁとしみじみ感じました』

と言っていただき完成の運びとなりました
Y様　たくさんのメッセージをありがとうございました🙏
私達も一緒に作り上げていく作業が出来るのは本当に楽しい時間でした✨

一から創り上げる方
欲しいものが明確になっていらしゃる方
「お任せでーす」とおっしゃらる方

お客様のパターンは色々です

どのタイプのお客様にも　納得して　
納品まで楽しみにしていただきたいとい思っております

何か不安になることや気になることがありましたら　
いつでも何でもおっしゃって下さいね、とお伝えしております☘️

 

最後まで読んで下さりありがとうございます
ラディアンのことが気になるけど　どんなお店？って思われている方の参考になれば嬉しいです

 

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オーダーやご質問等がございましたら

公式ライン＠にご登録いただき

コンシェルジュにご相談くださいね🥰